Menu
Your Cart

LEVERING & VERZENDING

LEVERING & VERZENDING

 

Levertijden

De in onze webshop aangeboden artikelen zijn grotendeels op voorraad, het aantal voorradige artikelen staat vermeld achter "Voorraad:". Indien u het artikel besteld op werkdagen voor 15.00 uur, kunt u het de volgende werkdag in huis verwachten. Dit geldt echter alleen voor bestellingen binnen Nederland.
Is een artikel niet bij ons op voorraad, dan ontvangt u een e-mail met de juiste levertijd. Na ontvangst van deze e-mail kunt u zelf beslissen of u op uw bestelling wil wachten of dat u deze kosteloos wilt annuleren.

Verzending, Pakket volgen en vertraging
Als een bestelling niet door de brievenbus past of deze moet worden getekend voor ontvangst, wordt deze als pakket verzonden.
Op het moment dat het pakket bij ons is verzonden ontvangt u een email met daarin uw bestelnummer en een Track & Trace-nummer. Met deze code kunt u op de site van Post.nl het verzendtraject van uw pakket volgen.

In een uitzonderlijk geval kan het voorkomen dat u, na het invoeren van de Track & Trace-code de melding ‘Er zijn geen zendingen aangetroffen voor deze combinatie' krijgt (met de combinatie wordt de code van de bestelling en de postcode bedoeld). Deze melding kan veroorzaakt worden doordat Post.nl de Track & Trace code nog niet heeft verwerkt. Het is waarschijnlijk dat de combinatie de volgende dag wel wordt herkend.

Wanneer dezelfde melding 3 dagen na verzending nog steeds verschijnt en u heeft uw bestelling nog niet ontvangen, dan verzoeken wij u vriendelijk om contact met ons op te nemen.

Wij verzenden uw bestelling binnen Nederland met Post.nl. Voor bestellingen die naar het buitenland gestuurd worden maken wij ook gebruik van andere vervoersdiensten. Zodra wij het pakket verstuurd hebben krijgt u hierover bericht zodat u uw pakket kunt volgen.
Zodra uw bestelling is verstuurd ontvangt u van ons een mailtje met daarin de Track & Trace-code om uw bestelling te volgen. Wanneer u van ons een e-mail hebt ontvangen met daarin uw bestelnummer en een Track & Trace-nummer kunt u er van uit gaan dat uw bestelling de volgende dag wordt thuisbezorgd. In een uitzonderlijk geval kan het voorkomen dat uw pakket pas na 3 werkdagen nadat hij bij ons is verzonden bij u wordt geleverd.

Het kan zijn dat u geen email heeft ontvangen met daarin uw klantnummer en het Track & Trace-nummer, dit kan de volgende oorzaken hebben

  • Uw bestelling is (nog) niet verwerkt, omdat de betaling nog niet is afgerond
  • Uw e-mail adres is bij ons niet (correct) bekend
  • Uw bestelling is op andere wijze verzonden en niet als pakket
  • Er is een iets mis gegaan bij de verwerking van uw bestelling

Wanneer u een email hebt ontvangen met daarin het Track & Trace-nummer en u heeft het pakket na 3 werkdagen nog niet ontvangen of wanneer u geen e-mail hebt ontvangen met daarin het bestelnummer en het Track & Trace-nummer dan kunt u contact met ons opnemen.

Om u zo snel mogelijk van dienst te zijn, verzoeken wij u vriendelijk uw bestelnummer te vermelden of uw e-mail of bij de hand te houden als u telefonisch contact met ons opneemt.

Bezorging & bezorgdatum
Pakketten worden bezorgd van dinsdag t/m zaterdag met de Post.nl

Als u uw pakket graag op een andere datum bezorgd wil hebben dan kunt u dit aangeven bij het blok ‘opmerkingen' dat u kunt vinden tijdens het plaatsen van uw bestelling onder ‘adresgegevens'. Wij bieden het pakket de dag voor de gewenste bezorgdatum aan bij PostNL.

Mocht u onverhoopt niet thuis zijn als de postbode het pakket komt bezorgen, dan zal deze het pakket de volgende dag nogmaals aanbieden, of u ontvangt een briefje in de bus bij welk postkantoor u het pakket kunt afhalen.
Het kan ook zijn dat uw pakket wordt afgeleverd bij uw buren, in dit geval ontvangt een briefje in de bus met daarop het adres waar uw pakket is afgeleverd. Wilt u niet dat uw pakket bij de buren wordt afgeleverd, dan kunt u dit aangeven bij het invullen van adresgegevens in het blok ‘opmerkingen'.

Levering bij meerdere artikelen
Wanneer u meerdere artikelen in één keer bestelt, doen wij ons best om alle artikelen ook in één keer bij u te laten bezorgen. De levertijd van uw hele bestelling wordt in dat geval gelijk aan die van het artikel met de langste levertijd. Als u de voorkeur heeft om alle artikelen onafhankelijk van elkaar geleverd te krijgen dan kunt u dit bij het invullen van uw adresgegevens aangeven in het blok ‘opmerkingen'.

Als u zelf in uw bestelling een andere bezorgdatum gekozen heeft, doen wij ons best om alle artikelen ook in een keer op de gewenste bezorgdatum bij u te laten bezorgen.

Bestellingen bezorgen in het buitenland
Uiteraard kunt u uw bestellingen wereldwijd laten bezorgen. De tarieven van de verzendkosten kunnen echter wel verschillen.

Verzendkosten
Bij een bestelling onder de €50,- betaalt u €5,- voor het verzenden binnen Nederland, vanaf €50,- wordt uw pakket gratis verzonden.

De verzendkosten naar het buitenland zijn afhankelijk van het land van bestemming.
Voor België, Frankrijk, Duitsland, Luxemburg en het Verenigd koninkrijk betaalt u vanaf €10,- per pakket, overige landen op aanvraag of bekijk de tarieven op Post.nl.

IN: /catalog/model/shipping/free.php REPLACE: €this->cart->getSubTotal() WITH: €this->cart->getTotal()